Eliminar tu cuenta de Meudim

Aquí te explicamos cómo pedir que borremos tu cuenta de Meudim y sus datos, qué se borra, qué se conserva y en cuánto tiempo.

Vale para la web meud.im y para la app Android «Meudim: citas y tienda», del desarrollador Sistemuino.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

Cómo pedirlo

Puedes pedirlo desde la app o el panel, o escribiéndonos directamente. Las dos formas llegan a nosotros y se atienden igual.

Envía tu solicitud

Estos botones abren tu correo o WhatsApp con el mensaje listo. Agrega el correo de tu cuenta y envíalo.

Pedirlo por correoPedirlo por WhatsApp

Desde la app o el panel

Inicia sesión, abre el menú de usuario (tu nombre, al final del menú lateral) y toca «Eliminar mi cuenta». Ahí están estos mismos botones, con tu correo ya escrito en el mensaje.

Por correo o WhatsApp

Escríbenos a sistemuino@gmail.com o al WhatsApp +51 958 890 126 y dinos que quieres eliminar tu cuenta.

Por correo, escríbenos desde el correo de tu cuenta (el de Google con el que inicias sesión). Por WhatsApp, indícanos cuál es ese correo. Así verificamos que la solicitud es tuya; si hace falta, te pediremos que la confirmes desde ese correo.

Qué se borra

  • Tu cuenta: tu nombre, tu correo y tu foto (los que nos dio Google al iniciar sesión), y tu teléfono si lo agregaste.
  • Tu acceso a las tiendas de las que eres parte. Las tiendas en las que no eres el único propietario siguen funcionando; solo sales tú de ellas.

Si eres el único propietario de una tienda

La tienda y sus datos se borran junto con tu cuenta: su página, su catálogo, sus archivos, sus pedidos, sus clientes y sus citas.

Si quieres que la tienda siga funcionando, antes de pedir la eliminación pasa la propiedad a otro miembro de tu equipo. Dinos en tu solicitud a qué miembro quieres dejársela (su correo). Y si hay información que quieras conservar, como tus pedidos o la lista de tus clientes, guárdala antes.

Qué se conserva

Solo lo que la ley nos obligue a conservar, y solo por el plazo que exija. Por ejemplo, los reclamos y quejas del Libro de Reclamaciones y los registros contables de los pagos. Pasado ese plazo, también se borra.

Plazo

Te confirmamos que recibimos tu solicitud por el mismo medio por el que nos escribiste, y completamos la eliminación en un máximo de 30 días.

Si compraste o reservaste en una tienda

Esta página es para las cuentas del panel: dueños de negocio y su equipo. Si tienes una cuenta de comprador en una tienda que usa Meudim y quieres borrarla, escríbele a esa tienda o escríbenos a sistemuino@gmail.com. La tienda es la responsable de los datos de sus clientes, y nosotros la ayudamos a atender tu pedido.